Teisco OVERDRIVE Pedal
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Teisco OVERDRIVE Pedal

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UPC: 8885015403150 | SKU: OVERDRIVE
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Description

Our Warranty

We warrant that our Products will be free from defects in materials and manufacture under normal use for a period of one year from the date of original purchase (”Warranty Period”).

If the Product is proven to be defective during the Warranty Period, we will have the option, at its sole and absolute discretion, and to whatever extent it shall deem necessary, to satisfy a proper claim under this warranty, to:

1. Repair or facilitate the repair of any defective parts within a reasonable period of time, free of any charge for the necessary parts and labour to complete the repair, and restore the Product to its proper operating condition.

2. Replace the Product with a direct replacement, or with a similar product deemed by us, to perform substantially the same function as the Product; or

3. Issue a refund of the original purchase price, less a reasonable depreciation for usage, upon its return.

Claims Procedure

In the unlikely event that you encounter an issue, we will be happy to repair or replace any defective workmanship or materials on all new Teisco electronics either directly or through one of our dealers or an authorized service technician 1 year from the date of purchase. Your warranty will cover any repairs or installed replacement parts for the rest of the original term.

Note: Warranty does not cover shipping costs, product appearance (scratches and marks), or damages caused by accident, abuse, alteration, or misuse. No other warranty is expressed or implied.

To make a claim or if you have any questions please contact us.

This warranty does not cover:

(a) any damage, deterioration, or malfunction of the Product resulting from:

(i) any alteration, modification, improper or unreasonable use or maintenance, misuse, abuse, accident, neglect, exposure to extreme temperatures, excess moisture, fire, improper packing, handling and shipping (such claims must be presented to the carrier), lightning, power surges, or other acts of nature;

(ii) the Product's connection to incorrect power supplies or incompatible/faulty equipment;

(iii) the installation or removal of the Product from any installation;

(iv) any unauthorised modification or tampering with the Product;

(v) any repairs attempted by anyone unauthorised by us to make such repairs;

(vi) any other cause which does not relate directly to a defect in materials and/or manufacture of the Product;

(b) 3rd party casings, cables or accessories used in conjunction with the Product;

(c) the Product where the label bearing its serial number has been removed or defaced;

(d) the Product not purchased from Teisco or its authorised dealers; or

(e) the Product which has NOT been opened by purchaser within the Warranty Period.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS WARRANTY IS EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES AND REMEDIES, WHETHER ORAL OR WRITTEN, EXPRESS OR IMPLIED. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, BLM SPECIALLY AND SPECIFICALLY DISCLAIMS ANY AND ALL IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR ANY SIMILAR STANDARD IMPOSED BY APPLICABLE LEGISLATION.

Without limiting any other exclusion herein, we expressly do not warrant that the Product, including, without limitation, the technology and/or integrated circuit(s) included in the Product, will not become obsolete or that such items are or will remain compatible with any other product or technology with which the Product may be used.

Limitation of Liability

THE MAXIMUM LIABILITY OF US UNDER THIS WARRANTY SHALL NOT EXCEED THE ACTUAL PURCHASE PRICE PAID FOR THE PRODUCT. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR DIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING LOSS OF PROFITS) RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR CONDITION, OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY, IRRESPECTIVE OF WHETHER WE HAVE ADVANCE NOTICE OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.

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POLITIQUE D'EXPORTATION
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FRAIS DE LIVRAISON SUPPLÉMENTAIRES

Music Red One offre la gratuité des frais de port pour les commandes supérieures à 200 dollars ; il se réserve toutefois le droit de facturer des frais de port supplémentaires pour les services de livraison suivants:

  • Livraison nécessitant un hayon, mais qui n'a pas été mentionnée avant la livraison.
  • Envoi nécessitant une livraison à l'intérieur.
  • Livraisons avec un accès limité et/ou une manutention supplémentaire en fonction du poids et de la taille de l'envoi.
  • Erreur d'adresse ou absence de destinataire nécessitant une deuxième tentative ou plus pour effectuer une livraison.

 

RETOURS

  • Tous les articles ouverts retournés sont soumis à des frais de restockage allant de 15 % minimum à 25 % maximum.
  • Le traitement des retours peut prendre jusqu'à 10-14 jours.
  • Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les retours seront acceptés pour un crédit en magasin (moins les frais de restockage et d'expédition) dans les 30 jours suivant la date de facturation.
  • RED ONE Musique acceptera les retours de marchandises défectueuses que vous avez commandées dans les 30 jours suivant la date de facturation, pour échange uniquement.
  • Tous les retours doivent contenir tous les emballages et matériaux associés (c'est-à-dire accessoires, manuels, fils, etc.). Les marchandises qui ne sont pas retournées dans un état neuf, y compris les dommages, les abus, les marques, l'usure, l'absence d'emballage ou d'accessoires, feront l'objet de frais supplémentaires. Les frais d'expédition et de manutention (livraison et retour) ne sont pas remboursables, y compris les frais d'expédition non directement encourus qui font partie d'une promotion de livraison gratuite. Tout article emballé avec un logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, les contrôleurs DJ, les interfaces audio, etc., doit être retourné avec le disque original du logiciel, y compris le numéro de série et la preuve de désactivation.
  • Les retours ou échanges ne seront pas acceptés pour les types de produits suivants : Produits personnalisés, commandes spéciales, produits d'occasion, produits en liquidation, articles consommables, cartouches, lampes/ampoules de remplacement, matériel informatique ouvert, fournitures de montage, ruban adhésif, aiguilles, kits de nettoyage, liquide ou jus d'effet, logiciels, gels, musique, écrans/téléviseurs/moniteurs ou pièces (remplacement, réparation ou composants d'articles) - ces produits sont en vente finale.
  • Les retours ou échanges pour les articles suivants ne seront acceptés que s'ils sont dans un emballage scellé en usine pour des raisons d'hygiène : écouteurs et microphones.
  • Tous les retours effectués DOIVENT être autorisés à l'avance par un représentant du service clientèle - et le formulaire doit vous être envoyé par courrier électronique. Votre formulaire RMA doit être inclus dans la boîte et votre numéro RMA doit figurer sur le bordereau d'expédition / l'emballage. Tout article retourné qui arrive sans autorisation préalable ou dont la documentation est manquante peut être refusé par nos expéditeurs. Une fois reçus, les retours seront traités dans les 5 jours ouvrables.
  • Si votre colis a été endommagé pendant le transport, veuillez envoyer un e-mail à notre Centre d'aide et soumettre un ticket avec votre numéro de commande et inclure une photo de l'extérieur de la boîte, de l'intérieur de la boîte et du produit endommagé. Aucune réclamation ne sera acceptée sans ces photos.
  • Si vous recevez un colis qui a été endommagé pendant le transport, nous devons obtenir les photos suivantes afin de pouvoir procéder rapidement à un remplacement :
    - l'extérieur de la boîte d'expédition avec une photo de l'étiquette d'expédition
    - l'emballage intérieur de la boîte d'expédition
    - l'appareil endommagé lui-même
  • Les remboursements par virement électronique seront effectués à l'adresse électronique associée à votre profil client. Le mot de passe vous sera envoyé dans un courriel séparé une fois le remboursement effectué. Veuillez noter que des frais de service de 5 $ seront déduits du montant total du remboursement si:
    • le virement électronique n'est pas accepté dans un délai de 15 jours calendaires
    • un changement d'adresse électronique est demandé alors que le virement électronique a déjà été envoyé
    • une faute de frappe ou une erreur a été commise dans l'adresse électronique associée à votre profil de client.

EXCLUSIONS
Cette politique de retour couvre la majorité de nos produits, à l’exclusion de ceux-ci:
  • Produits accompagnés d’un logiciel qui a été enregistré
  • Harmonicas
  • Bouchons d’oreille et écouteurs intra-auriculaires
  • Anches
  • Cartouches et stylets

GARANTIE

  • RED ONE Musique est un détaillant autorisé pour chacune des marques disponibles sur notre site Web. En tant que tel, votre achat est autorisé pour la garantie du fabricant au Canada.

Ramassage en magasin

  • Pour bénéficier d'un enlèvement en magasin, veuillez consulter les critères ci-dessous :
  • Si votre commande est payée par carte de crédit, vous pouvez bénéficier d'un retrait en magasin. Si votre commande est payée par carte de crédit, vous pouvez bénéficier d'un retrait en magasin. Notez qu'une fois votre commande retirée, vous devez présenter une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo ainsi que l'original de la carte de crédit utilisée lors de l'achat. Le nom et l'adresse doivent correspondre au nom et à l'adresse de facturation/expédition associés à la commande.
  • Si votre commande est payée par virement électronique, vous pouvez alors bénéficier d'un retrait en magasin. Vous devez présenter une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo correspondant au nom figurant sur les informations relatives au virement électronique.
  • Si votre commande est payée par Paybright, vous avez droit à un retrait en magasin. Vous devez présenter une pièce d'identité avec photo en cours de validité correspondant au nom figurant sur la demande Paybright.
  • Veuillez noter que toutes les commandes payées par PayPal ne donnent pas droit à un retrait en magasin. Si vous avez payé par carte de crédit en utilisant la plateforme PayPal, ce mode de paiement ne sera pas non plus pris en compte pour l'enlèvement en magasin.

Ramassage en magasin

Toutes les commandes qui sont ramasser en magasin doivent être accompagnées d'un formulaire d'autorisation attestant la réception de votre commande. Notez que Music Red One peut demander une copie de votre pièce d'identité gouvernementale avec photo pour l'ajouter à ce formulaire de reconnaissance.

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