Grid Spark Mini Mini Vai Special Special Edition 10 watts Portable Smart Guitar Amp & Compact Cable

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Positive Grid warrants that your new Positive Grid product, when purchased at an authorized Positive Grid retailer or reseller, shall be free of defects in materials and workmanship for a period of One (1) Year from the original date of purchase.

For consumers in a country in the European Union, the period of the warranty and the warranty service provided will be those of the country in Europe where the warranty claim is made.

Positive Grid may, in its sole discretion, require proof of the original purchase date in the form of a dated copy of the original authorized dealer’s invoice or sales receipt.

The warranty is non-transferable and extends solely to the initial purchaser.

During the Warranty Period:
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- Positive Grid reserves the right to update any product returned for repair and to change or improve the design of the product at any time without notice.
- Positive Grid reserves the right to use reconditioned parts and assemblies as warranty replacements for authorized repairs.
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- Unauthorized service, repair or modification will void this Limited Warranty.

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DISCLAIMER AND EXCLUSIONS:

THE FOREGOING WARRANTY IS THE ONLY WARRANTY GIVEN BY POSITIVE GRID AND IS IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE, EXCEEDING THE SPECIFIC PROVISIONS OF THIS WARRANTY ARE HEREBY DISCLAIMED AND EXCLUDED FROM THIS WARRANTY. UPON EXPIRATION OF THE APPLICABLE EXPRESS WARRANTY PERIOD DESIGNATED ABOVE, POSITIVE GRID SHALL HAVE NO FURTHER WARRANTY OBLIGATION OF ANY KIND.

Positive Grid shall NOT be liable for, and this Limited Warranty does not apply to:
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- Products presented for warranty support or service without proof of purchase.
- Products that have been altered in a manner that the serial number, name, identification numbers, or logos have been tampered with or are missing.
- Products that have been modified from the original design.
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  • Les retours ou échanges ne seront pas acceptés pour les types de produits suivants : Produits personnalisés, commandes spéciales, produits d'occasion, produits en liquidation, articles consommables, cartouches, lampes/ampoules de remplacement, matériel informatique ouvert, fournitures de montage, ruban adhésif, aiguilles, kits de nettoyage, liquide ou jus d'effet, logiciels, gels, musique, écrans/téléviseurs/moniteurs ou pièces (remplacement, réparation ou composants d'articles) - ces produits sont en vente finale.
  • Les retours ou échanges pour les articles suivants ne seront acceptés que s'ils sont dans un emballage scellé en usine pour des raisons d'hygiène : écouteurs et microphones.
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  • Si votre colis a été endommagé pendant le transport, veuillez envoyer un e-mail à notre Centre d'aide et soumettre un ticket avec votre numéro de commande et inclure une photo de l'extérieur de la boîte, de l'intérieur de la boîte et du produit endommagé. Aucune réclamation ne sera acceptée sans ces photos.
  • Si vous recevez un colis qui a été endommagé pendant le transport, nous devons obtenir les photos suivantes afin de pouvoir procéder rapidement à un remplacement :
    - l'extérieur de la boîte d'expédition avec une photo de l'étiquette d'expédition
    - l'emballage intérieur de la boîte d'expédition
    - l'appareil endommagé lui-même
  • Les remboursements par virement électronique seront effectués à l'adresse électronique associée à votre profil client. Le mot de passe vous sera envoyé dans un courriel séparé une fois le remboursement effectué. Veuillez noter que des frais de service de 5 $ seront déduits du montant total du remboursement si:
    • le virement électronique n'est pas accepté dans un délai de 15 jours calendaires
    • un changement d'adresse électronique est demandé alors que le virement électronique a déjà été envoyé
    • une faute de frappe ou une erreur a été commise dans l'adresse électronique associée à votre profil de client.

EXCLUSIONS
Cette politique de retour couvre la majorité de nos produits, à l’exclusion de ceux-ci:
  • Produits accompagnés d’un logiciel qui a été enregistré
  • Harmonicas
  • Bouchons d’oreille et écouteurs intra-auriculaires
  • Anches
  • Cartouches et stylets

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Toutes les commandes qui sont ramasser en magasin doivent être accompagnées d'un formulaire d'autorisation attestant la réception de votre commande. Notez que Music Red One peut demander une copie de votre pièce d'identité gouvernementale avec photo pour l'ajouter à ce formulaire de reconnaissance.

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