Audiolab 9000n Streaming Audio Player et USB DAC (Silver)
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RedOne Music est un fournisseur canadien autorisé de la marque Audiolab .
Heures d'ouverture: Lundi - Vendredi: 9:00 to 18:00 | Fin de semaine: 10:00 to 17:00

Description

The three (3) year extended warranty is applicable to items purchased from Jan 1st 2021, onwards. Items purchased prior to this date are not eligible for this extended warranty service but are subject to statutory warranty claims and all applicable consumer rights.

To qualify for the extended 3 year warranty, you must register your product within ninety (90) calendar days from the date of purchase. Visit https://www.audiolab.co.uk/registration to complete your online registration. Items not registered online will have a Limited Warranty for one (1) year, or for the period of your country’s statutory warranty, whichever is longer.

Warranty can only be offered to products registered with proof of purchase with date, model and details of the authorised dealer clearly stated on the receipt/invoice. Please keep the original receipt/invoice in case it is required for a warranty claim.

This Limited Warranty is non-transferable and is offered exclusively to the original owner.

This Limited Warranty is valid only in the original country of purchase.

Repairs or replacements are provided under this warranty are the exclusive remedy of the consumer. Audiolab shall not be liable for any incidental or consequential damages for breach of any expenses or implied warranty with any product. Except to the extent prohibited by law, this warranty is exclusive and in lieu of all other warranties whatsoever, both expressed and implied, including but not limited to the warrant of merchantability and fitness for practical purpose.

This warranty provides benefits that are additional to and do not affect your statutory consumer rights.

This Limited Warranty offer is subject to correct information being submitted in your application. Incorrect dates or mismatched purchase receipt dates that are outside of the warranty terms will immediately invalidate any warranty claim.

* Please check with your dealer local distributor for further information.

** Exclusions apply. Only models included in the option for registration are subject to the 3-year extended warranty programme. Your statutory rights are not affected.

We reserve the right to revise the terms and conditions of this warranty. All warranty offers are subject to the latest terms. All and any updates will be applied to the Terms and Conditions on this page.

The following items are excluded from the Audiolab warranty:

Normal wear and tear and cosmetic damage (including but not limited to any wear from reasonable use, environmental deterioration or neglect).

Products on which the serial number has been removed, altered or otherwise made illegible.

Products not purchased from an authorised Audiolab dealer.

Products that were not new at the time of original purchase.

Products sold ‘as is’, ‘as seen’ or ‘with faults’.

Product not purchased from an Authorised Dealer/Distributor within the region of the claim (ie parallel imports or grey market products).

Accidental damage or faults caused by commercial use, acts of God, incorrect installation, incorrect connection, incorrect packaging, misuse or careless operation or handling which is not in accordance with the user instructions.

Equipment that has been operated in conjunction with unsuitable, inappropriate or faulty apparatus.

Repairs, alterations or modifications carried out by parties other than Audiolab or its authorised service partners.

Damage in transit that cannot be attributable to the fault of Audiolab, the authorised distributor or dealer (ie. claims otherwise covered by transit insurance.)

Faults relating to abnormal or inappropriate power supply voltage or power surges.

Faults relating to extremities in temperature, exposure to heat, water or other liquids, insects, excessive moisture, sand, chemicals, battery leakage or any other contaminants.

Any force majeure events, including but not limited to any acts of God, fire, lightning, typhoon, storm, earthquake, hurricane, natural disaster, tsunami, flood, war, riot, public disturbance.

Any other causes beyond the reasonable control of either Audiolab and its Authorised Distributor.

Please note items purchased before 1st Jan 2021 are not eligible for the extended warranty claim.

Please note certain models are not included in the extended warranty programme. Please contact us for any questions relating to excluded models. Your statutory rights are not affected.

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DÉTAILS DE L'EXPÉDITION GRATUITE
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Music Red One offre la gratuité des frais de port pour les commandes supérieures à 200 dollars ; il se réserve toutefois le droit de facturer des frais de port supplémentaires pour les services de livraison suivants:

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RETOURS

  • Tous les articles ouverts retournés sont soumis à des frais de restockage allant de 15 % minimum à 25 % maximum.
  • Le traitement des retours peut prendre jusqu'à 10-14 jours.
  • Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les retours seront acceptés pour un crédit en magasin (moins les frais de restockage et d'expédition) dans les 30 jours suivant la date de facturation.
  • RED ONE Musique acceptera les retours de marchandises défectueuses que vous avez commandées dans les 30 jours suivant la date de facturation, pour échange uniquement.
  • Tous les retours doivent contenir tous les emballages et matériaux associés (c'est-à-dire accessoires, manuels, fils, etc.). Les marchandises qui ne sont pas retournées dans un état neuf, y compris les dommages, les abus, les marques, l'usure, l'absence d'emballage ou d'accessoires, feront l'objet de frais supplémentaires. Les frais d'expédition et de manutention (livraison et retour) ne sont pas remboursables, y compris les frais d'expédition non directement encourus qui font partie d'une promotion de livraison gratuite. Tout article emballé avec un logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, les contrôleurs DJ, les interfaces audio, etc., doit être retourné avec le disque original du logiciel, y compris le numéro de série et la preuve de désactivation.
  • Les retours ou échanges ne seront pas acceptés pour les types de produits suivants : Produits personnalisés, commandes spéciales, produits d'occasion, produits en liquidation, articles consommables, cartouches, lampes/ampoules de remplacement, matériel informatique ouvert, fournitures de montage, ruban adhésif, aiguilles, kits de nettoyage, liquide ou jus d'effet, logiciels, gels, musique, écrans/téléviseurs/moniteurs ou pièces (remplacement, réparation ou composants d'articles) - ces produits sont en vente finale.
  • Les retours ou échanges pour les articles suivants ne seront acceptés que s'ils sont dans un emballage scellé en usine pour des raisons d'hygiène : écouteurs et microphones.
  • Tous les retours effectués DOIVENT être autorisés à l'avance par un représentant du service clientèle - et le formulaire doit vous être envoyé par courrier électronique. Votre formulaire RMA doit être inclus dans la boîte et votre numéro RMA doit figurer sur le bordereau d'expédition / l'emballage. Tout article retourné qui arrive sans autorisation préalable ou dont la documentation est manquante peut être refusé par nos expéditeurs. Une fois reçus, les retours seront traités dans les 5 jours ouvrables.
  • Si votre colis a été endommagé pendant le transport, veuillez envoyer un e-mail à notre Centre d'aide et soumettre un ticket avec votre numéro de commande et inclure une photo de l'extérieur de la boîte, de l'intérieur de la boîte et du produit endommagé. Aucune réclamation ne sera acceptée sans ces photos.
  • Si vous recevez un colis qui a été endommagé pendant le transport, nous devons obtenir les photos suivantes afin de pouvoir procéder rapidement à un remplacement :
    - l'extérieur de la boîte d'expédition avec une photo de l'étiquette d'expédition
    - l'emballage intérieur de la boîte d'expédition
    - l'appareil endommagé lui-même
  • Les remboursements par virement électronique seront effectués à l'adresse électronique associée à votre profil client. Le mot de passe vous sera envoyé dans un courriel séparé une fois le remboursement effectué. Veuillez noter que des frais de service de 5 $ seront déduits du montant total du remboursement si:
    • le virement électronique n'est pas accepté dans un délai de 15 jours calendaires
    • un changement d'adresse électronique est demandé alors que le virement électronique a déjà été envoyé
    • une faute de frappe ou une erreur a été commise dans l'adresse électronique associée à votre profil de client.

EXCLUSIONS
Cette politique de retour couvre la majorité de nos produits, à l’exclusion de ceux-ci:
  • Produits accompagnés d’un logiciel qui a été enregistré
  • Harmonicas
  • Bouchons d’oreille et écouteurs intra-auriculaires
  • Anches
  • Cartouches et stylets

GARANTIE

  • RED ONE Musique est un détaillant autorisé pour chacune des marques disponibles sur notre site Web. En tant que tel, votre achat est autorisé pour la garantie du fabricant au Canada.

Ramassage en magasin

  • Pour bénéficier d'un enlèvement en magasin, veuillez consulter les critères ci-dessous :
  • Si votre commande est payée par carte de crédit, vous pouvez bénéficier d'un retrait en magasin. Si votre commande est payée par carte de crédit, vous pouvez bénéficier d'un retrait en magasin. Notez qu'une fois votre commande retirée, vous devez présenter une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo ainsi que l'original de la carte de crédit utilisée lors de l'achat. Le nom et l'adresse doivent correspondre au nom et à l'adresse de facturation/expédition associés à la commande.
  • Si votre commande est payée par virement électronique, vous pouvez alors bénéficier d'un retrait en magasin. Vous devez présenter une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo correspondant au nom figurant sur les informations relatives au virement électronique.
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Toutes les commandes qui sont ramasser en magasin doivent être accompagnées d'un formulaire d'autorisation attestant la réception de votre commande. Notez que Music Red One peut demander une copie de votre pièce d'identité gouvernementale avec photo pour l'ajouter à ce formulaire de reconnaissance.

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