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Heures d'ouverture: Lundi - Vendredi: 9:00 to 18:00 | Fin de semaine: 10:00 to 17:00
Description
To secure the best possible service, please follow these simple steps:
• Register your TRUSST product online as soon as possible at
http://www.chauvettrusst.com/support/warranty-registration/.
• E-mail or call the CHAUVET® office in your region to request a return authorization number (RA#). For
customers located outside of a CHAUVET® covered region, please contact your local distributor. Do not
send a product without first securing an RA#. Do not write the RA# directly on the box. You must write it
on a removable sticker, i.e., a shipping label.
• Products must be adequately packed and insured by you. Any damage during return shipment, whether
due to inadequate packing, carrier mishandling or otherwise is your sole responsibility. Double-box all
returns and surround it with suitable packing materials, such as styrofoam peanuts or foam.
• All shipping charges must be prepaid by you. CHAUVET® will, at its own expense, return the repaired
product to you provided that the return address is within the 48 contiguous United States and that the
product is still under warranty (proof of purchase required. Please see warranty details on back page).
CHAUVET® will, in its sole discretion, select the method of shipment. CHAUVET® only provides return
shipment within the 48 contiguous United States. Return shipment outside of these areas is your sole
responsibility.
PRODUCTS NOT UNDER WARRANTY:
Please notify your CHAUVET® service advisor that your product is no longer under warranty when you request your
RA#. Once the unit has been received, you will be contacted and advised of the cost of carrying out any repair
unless the cost does not exceed $35.00USD, in which case the repair will be performed without seeking your prior
approval. Repaired unit(s) will be shipped back to you upon receipt of payment for all work performed and return
freight charges. All repairs have a 90-day limited warranty, valid from the date the repaired unit is delivered to the
shipping agent for return to you, on replaced parts and repair labor against defects in material and workmanship.
The exclusions and limitations set forth in the original limited warranty apply to the repair warranty.
CHAUVET® is not responsible for any loss or damage to additional items or accessories that are sent with returned
products. CHAUVET® is not responsible for delays in repairs or shipping.
PLEASE NOTE that it is essential that defective products reach CHAUVET® in your region at the address set
forth above by no later than the last day of the applicable warranty period. Warranty claims will not be
considered for products received after the expiration of the applicable warranty period.
Revised: 12.19.2012
TRUSST LIMITED WARRANTY FOR UNITED STATES
A. Chauvet & Sons, Inc., d/b/a Chauvet Lighting (“Chauvet”) warrants this product for a period of twelve (12) months from the date of purchase or date of manufacture*, to be free from
defects in material and workmanship.
* The date of manufacture will be used as the warranty period start date in cases where there is greater than a twelve (12) month di erence between the date of manufacture and the
date of purchase. For example, if a product having a manufacture date of April 2010 is purchased in July 2011, the warranty period will commence in April 2010.
This limited warranty is valid only for the original purchaser, is not transferable and is only applicable to products sold within the United States. For products purchased outside the
covered region, consult the local authorized Chauvet distributor as warranty policies vary from country to country.
This limited warranty is limited solely to the above, applies only for the period set forth above, and is contingent upon Chauvet receiving the defective product no later than the
expiration of the applicable warranty period, along with a description of the defect and the date of its discovery. Warranty claims will not be considered for products received after the
expiration of the applicable warranty period. All warranty claims are judged under the terms of this limited warranty. A dated proof of purchase must accompany the returned product.
Warranty claims will not be considered without a dated proof of purchase. Current and consistent maintenance records must be maintained for all products covered under this warranty
and supplied to Chauvet upon request (proper maintenance guidelines are detailed in the product technical documentation).
No agent, employee or representative of Chauvet may bind Chauvet to any terms or conditions beyond the scope of this limited warranty. Any provisions contained in the purchaser’s
purchase order or any other purchaser document which con ict with the terms and conditions of this limited warranty or which are not expressly set forth in this limited warranty shall
be of no force or e ect.
The purchase of this Chauvet product constitutes the purchaser’s acceptance of the terms set forth in this limited warranty. This warranty gives the purchaser speci c legal rights. The
purchaser may also have other rights which vary from region to region.
B. This limited warranty excludes any defects caused by, resulting from or relating to the following:
i. Parts prone to normal wear and tear, including, but not limited to, zippers, safety pins, cables and winches;
ii. misuse, abuse, improper handling, tampering or attempts to repair by or on behalf of the owner or any person not authorized by Chauvet;
iii. damage to the product resulting from acts of God;
iv. exposure to harsh or excessively corrosive environmental conditions (whether indoors or outdoors), including, but not limited to, extreme temperatures, humidity,
atmospheric conditions (including salinity or pressure), radiation (UV, infrared or nuclear) and shock;
v. use of the product in a manner which exceeds the applicable product speci cation, including, but not limited to, excessive loading;
vi. installation or use of the product not in accordance with the technical documentation, Chauvet’s guidelines (as may be posted on its website at www.chauvettrusst.com
from time to time or otherwise designated by Chauvet) or applicable building codes, regulations and standards, including, but not limited to, insu cient rigging and
support;
vii. failure to maintain the product in accordance with the technical documentation; and
viii. use of the product not for its intended purpose.
This limited warranty shall be null and void if the original identi cation information on the product is missing or has been altered in any manner.
Chauvet o ers no warranty for any accessories, peripheral equipment or products not bearing the name Chauvet, TRUSST or another Chauvet brand, including, but not limited to,
clamps, brackets and other hardware (unless otherwise speci cally stated). Any warranty or other claims relating to any such third party products are the sole responsibility of the
manufacturer of such third party products and the purchaser must communicate directly with such third party manufacturer regarding such claims.
C. If a product fails within the warranty period and if, upon examination by Chauvet, it is found to have failed for a covered cause, Chauvet will, at its sole discretion, repair or
replace the defective part or product or reimburse the purchaser a pro-rated portion of the purchase price based on the percentage of the warranty period still remaining as of the date
that the returned product was received by Chauvet. Should a replacement part or product be discontinued or unavailable, Chauvet reserves the right, in its sole and absolute discretion,
to substitute a comparable replacement part or product for the defective part or product. Chauvet’s warranty obligation hereunder is limited solely to the repair or replacement of or
reimbursement for the particular parts or products found by Chauvet to have failed for a covered cause within the warranty period. In no event shall Chauvet be responsible to replace
or reimburse purchaser for any products or portions of a system not found by Chauvet to have failed for a covered cause within the warranty period even if other products or portions of
a system could not be repaired or replaced by Chauvet.
D. Costs of removal, shipping to Chauvet or its authorized representative and reinstallation are solely the responsibility of the purchaser. If Chauvet determines that the product
is covered by this limited warranty, Chauvet will pay for the cost of shipping the repaired or replacement product or part to the purchaser at a location within the 48 contiguous United
States through a method and timeline of its choosing. Costs of shipping repaired or replacement products or parts to any locations outside of the 48 contiguous United States is the sole
responsibility of the purchaser. If Chauvet determines that the product is not covered by this limited warranty, the purchaser will have the option to pay for the repair (if the product can
be repaired) and the purchaser shall be responsible for the cost of shipping the repaired product to the purchaser. Chauvet reserves the right, in its sole and absolute discretion, to
decline any repair.
E. IN NO EVENT SHALL CHAUVET BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, INDIRECT OR PUNITIVE LOSS OR DAMAGE OF ANY KIND, INCLUDING,
BUT NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS OR REVENUES, LOSS OF USE OF THE PRODUCT OR ANY OTHER GOODS OR ASSOCIATED EQUIPMENT, DAMAGE TO ANY ASSOCIATED
EQUIPMENT, COST OF CAPITAL, COST OF SUBSTITUTE PRODUCTS, FACILITIES OR SERVICES, DOWN TIME COST, INSTALLATION OR LABOR COSTS, OR CLAIMS OF THE
PURCHASER’S CUSTOMERS, WHETHER BASED ON WARRANTY, CONTRACT OR NEGLIGENCE, ARISING IN CONNECTION WITH THE SALE, USE OR REPAIR OF THE PRODUCT.
CHAUVET’S MAXIMUM LIABILITY SHALL NOT, IN ANY CASE, EXCEED THE PURCHASE PRICE OF THE PRODUCT THAT GIVES RISE TO THE CLAIM.
EXCEPT FOR THE LIMITED WARRANTY SET FORTH HEREIN, ALL PRODUCTS SOLD BY CHAUVET ARE SOLD “AS IS” WITHOUT ANY WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, STATUTORY
OR OTHERWISE, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ALL OF WHICH ARE EXPRESSLY
AND SPECIFICALLY DISCLAIMED BY CHAUVET.
To secure warranty coverage, register the product online as soon as possible at http://www.chauvettrusst.com/support/warranty-registration. Retain a copy of your dated proof of
purchase, which will be required to verify warranty eligibility. Products under warranty receive priority for repairs.
This warranty does not confer any rights other than those expressly set out in this warranty and, except as otherwise set forth in this limited warranty, no credit will be issued.
• Register your TRUSST product online as soon as possible at
http://www.chauvettrusst.com/support/warranty-registration/.
• E-mail or call the CHAUVET® office in your region to request a return authorization number (RA#). For
customers located outside of a CHAUVET® covered region, please contact your local distributor. Do not
send a product without first securing an RA#. Do not write the RA# directly on the box. You must write it
on a removable sticker, i.e., a shipping label.
• Products must be adequately packed and insured by you. Any damage during return shipment, whether
due to inadequate packing, carrier mishandling or otherwise is your sole responsibility. Double-box all
returns and surround it with suitable packing materials, such as styrofoam peanuts or foam.
• All shipping charges must be prepaid by you. CHAUVET® will, at its own expense, return the repaired
product to you provided that the return address is within the 48 contiguous United States and that the
product is still under warranty (proof of purchase required. Please see warranty details on back page).
CHAUVET® will, in its sole discretion, select the method of shipment. CHAUVET® only provides return
shipment within the 48 contiguous United States. Return shipment outside of these areas is your sole
responsibility.
PRODUCTS NOT UNDER WARRANTY:
Please notify your CHAUVET® service advisor that your product is no longer under warranty when you request your
RA#. Once the unit has been received, you will be contacted and advised of the cost of carrying out any repair
unless the cost does not exceed $35.00USD, in which case the repair will be performed without seeking your prior
approval. Repaired unit(s) will be shipped back to you upon receipt of payment for all work performed and return
freight charges. All repairs have a 90-day limited warranty, valid from the date the repaired unit is delivered to the
shipping agent for return to you, on replaced parts and repair labor against defects in material and workmanship.
The exclusions and limitations set forth in the original limited warranty apply to the repair warranty.
CHAUVET® is not responsible for any loss or damage to additional items or accessories that are sent with returned
products. CHAUVET® is not responsible for delays in repairs or shipping.
PLEASE NOTE that it is essential that defective products reach CHAUVET® in your region at the address set
forth above by no later than the last day of the applicable warranty period. Warranty claims will not be
considered for products received after the expiration of the applicable warranty period.
Revised: 12.19.2012
TRUSST LIMITED WARRANTY FOR UNITED STATES
A. Chauvet & Sons, Inc., d/b/a Chauvet Lighting (“Chauvet”) warrants this product for a period of twelve (12) months from the date of purchase or date of manufacture*, to be free from
defects in material and workmanship.
* The date of manufacture will be used as the warranty period start date in cases where there is greater than a twelve (12) month di erence between the date of manufacture and the
date of purchase. For example, if a product having a manufacture date of April 2010 is purchased in July 2011, the warranty period will commence in April 2010.
This limited warranty is valid only for the original purchaser, is not transferable and is only applicable to products sold within the United States. For products purchased outside the
covered region, consult the local authorized Chauvet distributor as warranty policies vary from country to country.
This limited warranty is limited solely to the above, applies only for the period set forth above, and is contingent upon Chauvet receiving the defective product no later than the
expiration of the applicable warranty period, along with a description of the defect and the date of its discovery. Warranty claims will not be considered for products received after the
expiration of the applicable warranty period. All warranty claims are judged under the terms of this limited warranty. A dated proof of purchase must accompany the returned product.
Warranty claims will not be considered without a dated proof of purchase. Current and consistent maintenance records must be maintained for all products covered under this warranty
and supplied to Chauvet upon request (proper maintenance guidelines are detailed in the product technical documentation).
No agent, employee or representative of Chauvet may bind Chauvet to any terms or conditions beyond the scope of this limited warranty. Any provisions contained in the purchaser’s
purchase order or any other purchaser document which con ict with the terms and conditions of this limited warranty or which are not expressly set forth in this limited warranty shall
be of no force or e ect.
The purchase of this Chauvet product constitutes the purchaser’s acceptance of the terms set forth in this limited warranty. This warranty gives the purchaser speci c legal rights. The
purchaser may also have other rights which vary from region to region.
B. This limited warranty excludes any defects caused by, resulting from or relating to the following:
i. Parts prone to normal wear and tear, including, but not limited to, zippers, safety pins, cables and winches;
ii. misuse, abuse, improper handling, tampering or attempts to repair by or on behalf of the owner or any person not authorized by Chauvet;
iii. damage to the product resulting from acts of God;
iv. exposure to harsh or excessively corrosive environmental conditions (whether indoors or outdoors), including, but not limited to, extreme temperatures, humidity,
atmospheric conditions (including salinity or pressure), radiation (UV, infrared or nuclear) and shock;
v. use of the product in a manner which exceeds the applicable product speci cation, including, but not limited to, excessive loading;
vi. installation or use of the product not in accordance with the technical documentation, Chauvet’s guidelines (as may be posted on its website at www.chauvettrusst.com
from time to time or otherwise designated by Chauvet) or applicable building codes, regulations and standards, including, but not limited to, insu cient rigging and
support;
vii. failure to maintain the product in accordance with the technical documentation; and
viii. use of the product not for its intended purpose.
This limited warranty shall be null and void if the original identi cation information on the product is missing or has been altered in any manner.
Chauvet o ers no warranty for any accessories, peripheral equipment or products not bearing the name Chauvet, TRUSST or another Chauvet brand, including, but not limited to,
clamps, brackets and other hardware (unless otherwise speci cally stated). Any warranty or other claims relating to any such third party products are the sole responsibility of the
manufacturer of such third party products and the purchaser must communicate directly with such third party manufacturer regarding such claims.
C. If a product fails within the warranty period and if, upon examination by Chauvet, it is found to have failed for a covered cause, Chauvet will, at its sole discretion, repair or
replace the defective part or product or reimburse the purchaser a pro-rated portion of the purchase price based on the percentage of the warranty period still remaining as of the date
that the returned product was received by Chauvet. Should a replacement part or product be discontinued or unavailable, Chauvet reserves the right, in its sole and absolute discretion,
to substitute a comparable replacement part or product for the defective part or product. Chauvet’s warranty obligation hereunder is limited solely to the repair or replacement of or
reimbursement for the particular parts or products found by Chauvet to have failed for a covered cause within the warranty period. In no event shall Chauvet be responsible to replace
or reimburse purchaser for any products or portions of a system not found by Chauvet to have failed for a covered cause within the warranty period even if other products or portions of
a system could not be repaired or replaced by Chauvet.
D. Costs of removal, shipping to Chauvet or its authorized representative and reinstallation are solely the responsibility of the purchaser. If Chauvet determines that the product
is covered by this limited warranty, Chauvet will pay for the cost of shipping the repaired or replacement product or part to the purchaser at a location within the 48 contiguous United
States through a method and timeline of its choosing. Costs of shipping repaired or replacement products or parts to any locations outside of the 48 contiguous United States is the sole
responsibility of the purchaser. If Chauvet determines that the product is not covered by this limited warranty, the purchaser will have the option to pay for the repair (if the product can
be repaired) and the purchaser shall be responsible for the cost of shipping the repaired product to the purchaser. Chauvet reserves the right, in its sole and absolute discretion, to
decline any repair.
E. IN NO EVENT SHALL CHAUVET BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, INDIRECT OR PUNITIVE LOSS OR DAMAGE OF ANY KIND, INCLUDING,
BUT NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS OR REVENUES, LOSS OF USE OF THE PRODUCT OR ANY OTHER GOODS OR ASSOCIATED EQUIPMENT, DAMAGE TO ANY ASSOCIATED
EQUIPMENT, COST OF CAPITAL, COST OF SUBSTITUTE PRODUCTS, FACILITIES OR SERVICES, DOWN TIME COST, INSTALLATION OR LABOR COSTS, OR CLAIMS OF THE
PURCHASER’S CUSTOMERS, WHETHER BASED ON WARRANTY, CONTRACT OR NEGLIGENCE, ARISING IN CONNECTION WITH THE SALE, USE OR REPAIR OF THE PRODUCT.
CHAUVET’S MAXIMUM LIABILITY SHALL NOT, IN ANY CASE, EXCEED THE PURCHASE PRICE OF THE PRODUCT THAT GIVES RISE TO THE CLAIM.
EXCEPT FOR THE LIMITED WARRANTY SET FORTH HEREIN, ALL PRODUCTS SOLD BY CHAUVET ARE SOLD “AS IS” WITHOUT ANY WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, STATUTORY
OR OTHERWISE, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ALL OF WHICH ARE EXPRESSLY
AND SPECIFICALLY DISCLAIMED BY CHAUVET.
To secure warranty coverage, register the product online as soon as possible at http://www.chauvettrusst.com/support/warranty-registration. Retain a copy of your dated proof of
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This warranty does not confer any rights other than those expressly set out in this warranty and, except as otherwise set forth in this limited warranty, no credit will be issued.
1. Lors du paiement, sélectionnez Affirmer comme mode de paiement
2. Saisissez quelques informations et obtenez une décision en temps réel
3. Profitez de votre achat et payez au fil du temps. Vos paiements seront automatiquement facturés, vous pouvez donc vous asseoir et vous détendre
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DÉTAILS DE L'EXPÉDITION GRATUITE
*Veuillez noter que seule Postes Canada livre les boîtes postales.
- L'offre de livraison gratuite n'est valable que pour les produits sélectionnés.
- Les commandes seront envoyées par la méthode d'expédition choisie par l'expéditeur, à moins que cela ne soit spécifié au moment de la commande.
- L'offre de livraison gratuite n'est valable que si tous les articles du panier d'achat sont admissibles à la livraison gratuite
- et que le montant de la commande est égal ou supérieur à 200,00 $ (avant taxes).
- La livraison gratuite n'est valable qu'au Canada.
- Les commandes expédiées à Terre-Neuve, aux Territoires du Nord-Ouest, au Nunavut et au Yukon ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.
- Nos frais d'expédition réduits de tous les jours seront appliqués à tout produit non admissible au moment du paiement.
- Les envois par messagerie nécessitent la signature d'un adulte comme preuve de livraison.
- RED ONE Musique se réserve le droit de modifier les frais d'expédition.
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
RED ONE Musique se réserve le droit de refuser toute commande avec livraison gratuite que le site Web a accidentellement proposée mais qui ne répondait pas aux critères ci-dessus. Le client sera informé des frais d'expédition réduits tous les jours et il lui sera demandé s'il souhaite poursuivre sa commande ou l'annuler.
POLITIQUE D'EXPORTATION
- Tous les frais de livraison et les taxes seront ajoutés, le cas échéant, aux prix indiqués sur notre site web.
- Les droits de douane et les frais de courtage (le cas échéant) sont à la charge exclusive du client et peuvent être perçus par un tiers.
- Veuillez vous assurer que vous avez saisi les informations correctes pour vos coordonnées et votre devise afin d'obtenir le prix correct pour votre lieu de résidence.
- Expédition internationale : Nous ne sommes pas responsables des frais de douane/importation/taxes/personnel/etc.
- Nous ne remboursons pas les colis non réclamés ou non livrables en raison d'informations incorrectes ou manquantes. Si un colis est retourné comme non distribuable/non réclamé, il est de la responsabilité du client de faire le suivi avec le transporteur postal et d'absorber tous les frais y afférents.
Note : Si le nom de votre adresse de facturation ne correspond pas à celui de votre carte de crédit, votre commande sera retardée.
Note : En cas de dommage pendant le transport, une réclamation doit être soumise au service clientèle dans les 24-48 heures à compter du jour de la réception de l'article.
FRAIS DE LIVRAISON SUPPLÉMENTAIRES
Music Red One offre la gratuité des frais de port pour les commandes supérieures à 200 dollars ; il se réserve toutefois le droit de facturer des frais de port supplémentaires pour les services de livraison suivants:
- Livraison nécessitant un hayon, mais qui n'a pas été mentionnée avant la livraison.
- Envoi nécessitant une livraison à l'intérieur.
- Livraisons avec un accès limité et/ou une manutention supplémentaire en fonction du poids et de la taille de l'envoi.
- Erreur d'adresse ou absence de destinataire nécessitant une deuxième tentative ou plus pour effectuer une livraison.
RETOURS
- Tous les articles ouverts retournés sont soumis à des frais de restockage allant de 15 % minimum à 25 % maximum.
- Le traitement des retours peut prendre jusqu'à 10-14 jours.
- Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les retours seront acceptés pour un crédit en magasin (moins les frais de restockage et d'expédition) dans les 30 jours suivant la date de facturation.
- RED ONE Musique acceptera les retours de marchandises défectueuses que vous avez commandées dans les 30 jours suivant la date de facturation, pour échange uniquement.
- Tous les retours doivent contenir tous les emballages et matériaux associés (c'est-à-dire accessoires, manuels, fils, etc.). Les marchandises qui ne sont pas retournées dans un état neuf, y compris les dommages, les abus, les marques, l'usure, l'absence d'emballage ou d'accessoires, feront l'objet de frais supplémentaires. Les frais d'expédition et de manutention (livraison et retour) ne sont pas remboursables, y compris les frais d'expédition non directement encourus qui font partie d'une promotion de livraison gratuite. Tout article emballé avec un logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, les contrôleurs DJ, les interfaces audio, etc., doit être retourné avec le disque original du logiciel, y compris le numéro de série et la preuve de désactivation.
- Les retours ou échanges ne seront pas acceptés pour les types de produits suivants : Produits personnalisés, commandes spéciales, produits d'occasion, produits en liquidation, articles consommables, cartouches, lampes/ampoules de remplacement, matériel informatique ouvert, fournitures de montage, ruban adhésif, aiguilles, kits de nettoyage, liquide ou jus d'effet, logiciels, gels, musique, écrans/téléviseurs/moniteurs ou pièces (remplacement, réparation ou composants d'articles) - ces produits sont en vente finale.
- Les retours ou échanges pour les articles suivants ne seront acceptés que s'ils sont dans un emballage scellé en usine pour des raisons d'hygiène : écouteurs et microphones.
- Tous les retours effectués DOIVENT être autorisés à l'avance par un représentant du service clientèle - et le formulaire doit vous être envoyé par courrier électronique. Votre formulaire RMA doit être inclus dans la boîte et votre numéro RMA doit figurer sur le bordereau d'expédition / l'emballage. Tout article retourné qui arrive sans autorisation préalable ou dont la documentation est manquante peut être refusé par nos expéditeurs. Une fois reçus, les retours seront traités dans les 5 jours ouvrables.
- Si votre colis a été endommagé pendant le transport, veuillez envoyer un e-mail à notre Centre d'aide et soumettre un ticket avec votre numéro de commande et inclure une photo de l'extérieur de la boîte, de l'intérieur de la boîte et du produit endommagé. Aucune réclamation ne sera acceptée sans ces photos.
- Si vous recevez un colis qui a été endommagé pendant le transport, nous devons obtenir les photos suivantes afin de pouvoir procéder rapidement à un remplacement :
- l'extérieur de la boîte d'expédition avec une photo de l'étiquette d'expédition
- l'emballage intérieur de la boîte d'expédition
- l'appareil endommagé lui-même - Les remboursements par virement électronique seront effectués à l'adresse électronique associée à votre profil client. Le mot de passe vous sera envoyé dans un courriel séparé une fois le remboursement effectué. Veuillez noter que des frais de service de 5 $ seront déduits du montant total du remboursement si:
- le virement électronique n'est pas accepté dans un délai de 15 jours calendaires
- un changement d'adresse électronique est demandé alors que le virement électronique a déjà été envoyé
- une faute de frappe ou une erreur a été commise dans l'adresse électronique associée à votre profil de client.
EXCLUSIONS
Cette politique de retour couvre la majorité de nos produits, à l’exclusion de ceux-ci:
- Produits accompagnés d’un logiciel qui a été enregistré
- Harmonicas
- Bouchons d’oreille et écouteurs intra-auriculaires
- Anches
- Cartouches et stylets
GARANTIE
- RED ONE Musique est un détaillant autorisé pour chacune des marques disponibles sur notre site Web. En tant que tel, votre achat est autorisé pour la garantie du fabricant au Canada.
Ramassage en magasin
- Pour bénéficier d'un enlèvement en magasin, veuillez consulter les critères ci-dessous :
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- Si votre commande est payée par virement électronique, vous pouvez alors bénéficier d'un retrait en magasin. Vous devez présenter une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo correspondant au nom figurant sur les informations relatives au virement électronique.
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Tannoy VX12-BK Haut-parleur double concentrique à gamme complète 12" pour applications portables et d'installation (Noir)
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Tannoy VX12-WH Haut-parleur double concentrique à gamme complète pour applications portables et d'installation (Blanc) - 12"
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Lab Gruppen E 8: 2 800 watts Amplificateur avec 2 canaux de sortie flexibles pour les applications d'installation (démo)
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Lab Gruppen E2: 2 200W Amplificateur d'installation de la série E avec 2 canaux de sortie flexibles (démo)
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Lab Gruppen CA1201 120 Watt Amplificateur commercial (démo)
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Electro-Voice PA2250T Rackmount 2 canaux 250W Amplificateur de puissance (50V / 70V / 100V) (utilisé)
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Electro-Voice PA1250T Rackmount 250W Mono Power Amplificateur (50V / 70V / 100V) (utilisé)
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Blackstar HT Club 40 Mark II 1 x 12 pouces 40 watts Tube combo ampli - édition blonde
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Takamine GLN11E-NS NEX Guitare acoustique avec préampli - Satin naturel
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Takamine GLD12E-NS Guitare acoustique Dreadnought avec préampli TP-3G - Acajou
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Takamine GLD11E-NS Guitare acoustique Dreadnought avec TP-3G - Satin naturel
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V-Moda XFBT2A-MBLACK Crossfade 2 Codex sans fil (métal noir mat)
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V-Moda S-80-WH Casque Bluetooth supra-auriculaire et système de haut-parleurs personnels (Blanc)
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Écouteurs Bluetooth et système de haut-parleur personnel (noir)
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V-Moda S-80-RG Casque Bluetooth supra-auriculaire et système de haut-parleurs personnels (Or rose)
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Écouteurs V-Moda HEXAMOVE LITE True Wireless - Rouge
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Écouteurs V-Moda HEXAMOVE LITE True Wireless - Blanc
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ESP LTD LEC256STPSB Guitare électrique (See-Thru Purple Sunburst)
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ESP LTD ECLIPSE EC-256 Guitare électrique (Noir)
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ESP LTD LEC256CB ECLIPSE Guitare électrique (bleu cobalt)
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Lowden EQUALS - Guitare électro-acoustique Signature S Ed Sheeran Edition
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Guitare acoustique Signature Lowden S02 Ed Sheeran Edition
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Guitare acoustique signature Lowden W01 Ed Sheeran Edition
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Table de mixage/contrôleur DJ Gemini PMX10 2 canaux