Haut-parleur amplifié 2 voies Avante A15X - 15"
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Description

AVANTE AUDIO LIMITED WARRANTY (USA ONLY)

1. ADJ Products, LLC hereby warrants, to the original purchaser, AVANTE products to be free of manufacturing defects in material and workmanship for a prescribed period of up to 3-years (1,095 days) from the original purchase date. Product must be registered online at www.avanteaudio.com in order to activate year 3 of the 3-year warranty period. This warranty shall be valid only if the product is purchased within the United States of America, including possessions and territories. It is the owner’s responsibility to establish the date and place of purchase by acceptable evidence at the time service is sought.

2. For warranty service you must obtain a Return Authorization number (RA#) before sending the product back; please contact ADJ Products, LLC Service Department at 800-322-6337. Send the product only to the ADJ Products, LLC factory. All shipping charges must be pre-paid. If the requested repairs or service (including parts replacement) are within the terms of this warranty, ADJ Products, LLC will pay return shipping charges only to a designated point within the United States. If the entire instrument is sent, it must be shipped in its original package. No accessories should be shipped with the product. If any accessories are shipped with the product, ADJ Products, LLC shall incur no liability whatsoever for loss of or damage to any such accessories, or for the safe return thereof.

3. This warranty is void if the serial number has been altered or removed; if the product is modified in any manner which ADJ Products, LLC concludes, after inspection, affects the reliability of the product; if the product has been repaired or serviced by anyone other than the ADJ Products, LLC factory unless prior written authorization was issued to purchaser by ADJ Products, LLC; if the product is damaged because it was not properly maintained as set forth in the instruction manual.

4. This is not a service contract, and this warranty does not include maintenance, cleaning or periodic checkup. During the period specified above, ADJ Products, LLC will replace defective parts at its expense with new or refurbished parts, and will absorb all expenses for warranty service and repair labor by reason of defects in material or workmanship. The sole responsibility of ADJ Products, LLC under this warranty shall be limited to the repair of the product, or replacement thereof, including parts, at the sole discretion of ADJ Products, LLC. All products covered by this warranty were manufactured after August 15, 2012, and bear identifying marks to that effect.

5. ADJ Products, LLC reserves the right to make changes in design and/or improvements upon its products without any obligation to include these changes in any products theretofore manufactured. No warranty, whether expressed or implied, is given or made with respect to any accessory supplied with products described above. Except to the extent prohibited by applicable law, all implied warranties made by ADJ Products, LLC in connection with this product, including warranties of merchantability or fitness, are limited in duration to the warranty period set forth above. And no warranties, whether expressed or implied, including warranties of merchantability or fitness, shall apply to this product after said period has expired. The consumer’s and/or Dealer’s sole remedy shall be such repair or replacement as is expressly provided above; and under no circumstances shall ADJ Products, LLC be liable for any loss or damage, direct or consequential, arising out of the use of, or inability to use, this product. This warranty is the only written warranty applicable to ADJ Products, LLC Products and supersedes all prior warranties and written descriptions of warranty terms and conditions heretofore published.

6. Warranty Registration: Please register your product online: www.avanteaudio.com. Online product registration is required in order to activate the third year of the 3-year warranty. All returned service items, whether under warranty or not, must be freight pre-paid and accompany a return authorization (R.A.) number. The R.A. number must be clearly written on the outside of the return package. A brief description of the problem as well as the R.A. number must also be written down on a piece of paper and included in the shipping container. If the unit is under warranty, you must provide a copy of your proof of purchase invoice and the unit must be registered online at www.avanteaudio.com to receive year 3 of the 3-year warranty. Items returned without an R.A. number clearly marked on the outside of the package will be refused and returned at customer's expense. You may obtain an R.A. number by contacting customer support: +1-323-582-2650 or support@adj.com

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FRAIS DE LIVRAISON SUPPLÉMENTAIRES

Music Red One offre la gratuité des frais de port pour les commandes supérieures à 200 dollars ; il se réserve toutefois le droit de facturer des frais de port supplémentaires pour les services de livraison suivants:

  • Livraison nécessitant un hayon, mais qui n'a pas été mentionnée avant la livraison.
  • Envoi nécessitant une livraison à l'intérieur.
  • Livraisons avec un accès limité et/ou une manutention supplémentaire en fonction du poids et de la taille de l'envoi.
  • Erreur d'adresse ou absence de destinataire nécessitant une deuxième tentative ou plus pour effectuer une livraison.

 

RETOURS

  • Tous les articles ouverts retournés sont soumis à des frais de restockage allant de 15 % minimum à 25 % maximum.
  • Le traitement des retours peut prendre jusqu'à 10-14 jours.
  • Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les retours seront acceptés pour un crédit en magasin (moins les frais de restockage et d'expédition) dans les 30 jours suivant la date de facturation.
  • RED ONE Musique acceptera les retours de marchandises défectueuses que vous avez commandées dans les 30 jours suivant la date de facturation, pour échange uniquement.
  • Tous les retours doivent contenir tous les emballages et matériaux associés (c'est-à-dire accessoires, manuels, fils, etc.). Les marchandises qui ne sont pas retournées dans un état neuf, y compris les dommages, les abus, les marques, l'usure, l'absence d'emballage ou d'accessoires, feront l'objet de frais supplémentaires. Les frais d'expédition et de manutention (livraison et retour) ne sont pas remboursables, y compris les frais d'expédition non directement encourus qui font partie d'une promotion de livraison gratuite. Tout article emballé avec un logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, les contrôleurs DJ, les interfaces audio, etc., doit être retourné avec le disque original du logiciel, y compris le numéro de série et la preuve de désactivation.
  • Les retours ou échanges ne seront pas acceptés pour les types de produits suivants : Produits personnalisés, commandes spéciales, produits d'occasion, produits en liquidation, articles consommables, cartouches, lampes/ampoules de remplacement, matériel informatique ouvert, fournitures de montage, ruban adhésif, aiguilles, kits de nettoyage, liquide ou jus d'effet, logiciels, gels, musique, écrans/téléviseurs/moniteurs ou pièces (remplacement, réparation ou composants d'articles) - ces produits sont en vente finale.
  • Les retours ou échanges pour les articles suivants ne seront acceptés que s'ils sont dans un emballage scellé en usine pour des raisons d'hygiène : écouteurs et microphones.
  • Tous les retours effectués DOIVENT être autorisés à l'avance par un représentant du service clientèle - et le formulaire doit vous être envoyé par courrier électronique. Votre formulaire RMA doit être inclus dans la boîte et votre numéro RMA doit figurer sur le bordereau d'expédition / l'emballage. Tout article retourné qui arrive sans autorisation préalable ou dont la documentation est manquante peut être refusé par nos expéditeurs. Une fois reçus, les retours seront traités dans les 5 jours ouvrables.
  • Si votre colis a été endommagé pendant le transport, veuillez envoyer un e-mail à notre Centre d'aide et soumettre un ticket avec votre numéro de commande et inclure une photo de l'extérieur de la boîte, de l'intérieur de la boîte et du produit endommagé. Aucune réclamation ne sera acceptée sans ces photos.
  • Si vous recevez un colis qui a été endommagé pendant le transport, nous devons obtenir les photos suivantes afin de pouvoir procéder rapidement à un remplacement :
    - l'extérieur de la boîte d'expédition avec une photo de l'étiquette d'expédition
    - l'emballage intérieur de la boîte d'expédition
    - l'appareil endommagé lui-même
  • Les remboursements par virement électronique seront effectués à l'adresse électronique associée à votre profil client. Le mot de passe vous sera envoyé dans un courriel séparé une fois le remboursement effectué. Veuillez noter que des frais de service de 5 $ seront déduits du montant total du remboursement si:
    • le virement électronique n'est pas accepté dans un délai de 15 jours calendaires
    • un changement d'adresse électronique est demandé alors que le virement électronique a déjà été envoyé
    • une faute de frappe ou une erreur a été commise dans l'adresse électronique associée à votre profil de client.

EXCLUSIONS
Cette politique de retour couvre la majorité de nos produits, à l’exclusion de ceux-ci:
  • Produits accompagnés d’un logiciel qui a été enregistré
  • Harmonicas
  • Bouchons d’oreille et écouteurs intra-auriculaires
  • Anches
  • Cartouches et stylets

GARANTIE

  • RED ONE Musique est un détaillant autorisé pour chacune des marques disponibles sur notre site Web. En tant que tel, votre achat est autorisé pour la garantie du fabricant au Canada.

Ramassage en magasin

  • Pour bénéficier d'un enlèvement en magasin, veuillez consulter les critères ci-dessous :
  • Si votre commande est payée par carte de crédit, vous pouvez bénéficier d'un retrait en magasin. Si votre commande est payée par carte de crédit, vous pouvez bénéficier d'un retrait en magasin. Notez qu'une fois votre commande retirée, vous devez présenter une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo ainsi que l'original de la carte de crédit utilisée lors de l'achat. Le nom et l'adresse doivent correspondre au nom et à l'adresse de facturation/expédition associés à la commande.
  • Si votre commande est payée par virement électronique, vous pouvez alors bénéficier d'un retrait en magasin. Vous devez présenter une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo correspondant au nom figurant sur les informations relatives au virement électronique.
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Ramassage en magasin

Toutes les commandes qui sont ramasser en magasin doivent être accompagnées d'un formulaire d'autorisation attestant la réception de votre commande. Notez que Music Red One peut demander une copie de votre pièce d'identité gouvernementale avec photo pour l'ajouter à ce formulaire de reconnaissance.

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