Appareil photo sans miroir Panasonic DCG9M2 Lumix G9 II (boîtier uniquement)
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UPC: 885170412415 | SKU: DCG9M2
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Description

Doté d'un nouveau capteur puissant et d'un moteur de traitement mis à jour, le Appareil photo sans miroir Panasonic Lumix G9 II est conçu pour les créateurs de contenu ayant besoin de performances photographiques élevées et d'options vidéo sophistiquées. Offrant une qualité d’image exceptionnelle avec des dégradés de tons riches et une excellente reproduction des couleurs, cet appareil photo mis à jour est équipé d’une multitude de nouvelles fonctionnalités pour donner vie à votre vision. Premier appareil photo Lumix de la série G à offrir une mise au point automatique phase hybride pour des performances de mise au point automatique rapides et précises, le G9 II utilise une nouvelle technologie de reconnaissance basée sur l'IA pour une reconnaissance de mise au point automatique en temps réel qui reconnaît désormais les voitures, les motos et les yeux des animaux pour une précision améliorée. dans la reconnaissance du sujet. L'appareil photo propose également une prise de vue en rafale à 75 ips avec une fonction de prise de vue en pré-rafale, qui vous permet de remonter le temps jusqu'à 1,5 seconde, afin que vous puissiez capturer le moment parfait.

Capteur MOS numérique en direct de 25,2 MP et processeur mis à jour
Conçu pour une imagerie haute résolution à grande vitesse, le G9 II est équipé d'un capteur Live MOS Micro Four Thirds de 25,2 MP et d'un processeur mis à jour pour créer des images fixes nettes et détaillées et des vidéos DCI 4K et UHD 4K de qualité cinématographique. Cette configuration maximise la résolution tout en réduisant le bruit au minimum, offrant des tons de couleurs réalistes et des images tridimensionnelles réalistes. De plus, le G9 II dispose d'un mode haute résolution portable qui compile plusieurs expositions pour créer un seul fichier brut ou JPEG de 100 MP.
Fonctions d'enregistrement vidéo 4K et d'assistance à la prise de vue vidéo
  • Au-delà de la prise de vue d'images fixes, le G9 II est une caméra vidéo très performante offrant un enregistrement illimité jusqu'à DCI 4K et UHD 4K 60p avec 4:2:2 couleur 10 bits, et destinée aux vidéastes qui souhaitent créer des vidéos au ralenti haute résolution. , la caméra prend également en charge la capture vidéo C4K/4K 120p avec des couleurs 4:2:0 10 bits.
  • La fonction Frame Indicator entoure le cadre d'une bordure rouge pendant que vous enregistrez, vous aidant à éviter des erreurs telles que l'oubli d'appuyer sur le bouton d'enregistrement.
  • Simplifiant le processus de conversion des vidéos anamorphiques en vidéos verticales pour les réseaux sociaux, la fonction Frame Marker vous permet d'enregistrer une vidéo tout en imaginant l'angle de vue lors du recadrage en post-production.
  • Le mode AWB Lock verrouille la balance des blancs automatique pour optimiser l'efficacité dans les situations où la source de lumière est variable à l'intérieur en raison d'un mélange de lumière artificielle et naturelle, ou dans les situations où des réglages manuels basés sur la température de couleur auraient été nécessaires.
  • La fonction Informations sur la position verticale détecte l'orientation verticale de la vidéo, vous permettant de choisir d'ajouter ou non les informations vidéo sur la position verticale à partir du menu.
  • Une fonction avancée de transition de mise au point déplace automatiquement le point de mise au point à une vitesse constante pour des points précis de mise au point à des points hors mise au point afin de vous offrir l'impressionnant effet cinématographique de mise au point en rack.
Polyvalence vidéo de niveau professionnel
  • V-Log a été préinstallé sur cette caméra et est utilisé pour capturer une courbe gamma plate et neutre, et une plage dynamique équivalente de plus de 13 valeurs permet un contrôle précis des données de couleur en post-production, ainsi qu'un montage fluide avec les séquences. tourné avec des caméras VariCam.
  • Avec le Lumix G9 II, l'enregistrement et la lecture sont pris en charge à l'aide d'un SSD externe via USB. De plus, vous avez la possibilité d'enregistrer en ProRes 422 HQ et 4:2:2 10 bits All-Intra directement sur un SSD, qui combine portabilité et haute capacité pour une efficacité améliorée en matière de sauvegarde et de post-traitement des données.
  • Prend en charge le codec ProRes 422 offrant une qualité d'image exceptionnelle avec une faible compression. Cela réduit considérablement la charge sur votre ordinateur pendant la post-production et permet un montage non linéaire sans transcodage, rationalisant ainsi votre flux de travail du début à la fin.
  • Enregistrement vidéo LUT en temps réel pour rationaliser votre flux de travail et l'étalonnage des couleurs.
  • Prend en charge les formats .CUBE, .VLT et .TXT pour V-Log View Assist en temps réel pour se rapprocher de l'aspect final de votre livrable.
Système AF hybride de phase
Le G9 II est le premier appareil photo sans miroir Lumix de la série G à adopter un système AF hybride de phase, qui offre 779 points de détection de phase pour fournir une mise au point rapide et précise pour une précision AF exceptionnelle. En matière de mise au point automatique, la fiabilité est la chose la plus importante, et avec l'AF à détection de phase, vous pouvez compléter et suivre entièrement le sujet dans six situations différentes qui, jusqu'à présent, constituaient un défi à capturer pour les systèmes conventionnels. Qu'il s'agisse de photos ou de vidéos, cela signifie que le G9 II capture de manière persistante le sujet souhaité dans des scènes difficiles impliquant plusieurs personnes dans des environnements contre-éclairés ou faiblement éclairés.
Stabilisation d'image par déplacement de capteur sur 5 axes et Dual IS 2
  • Permettant d'obtenir une netteté maximale lorsque vous travaillez à main levée, le Dual IS 2 combine la technologie de stabilisation d'image par déplacement du capteur sur 5 axes à 8 arrêts de l'appareil photo avec une stabilisation d'image sur 2 axes basée sur l'objectif pour compenser une plus large gamme de types de mouvements pour un rendu plus net. , des images plus claires. Dual IS 2 nécessite l'utilisation d'objectifs Lumix compatibles dotés d'OIS. Lorsque vous travaillez avec des objectifs adaptés, vous pouvez choisir manuellement si vous souhaitez utiliser la stabilisation d'image par déplacement du capteur intégrée à l'appareil photo ou la stabilisation optique de l'objectif.
  • Conçu pour les applications vidéo, il intègre Boost IS, une technologie de stabilisation d'image numérique qui aide à créer une composition stable lors de l'enregistrement dans une perspective fixe.
  • Nouveau mode Active IS qui corrige le bougé de l'appareil photo lors de la prise de vue en mouvement. De plus, un système EIS amélioré corrige les tremblements de caméra encore plus importants lors des situations de fonctionnement.
Fonctionnalités photographiques puissantes
  • Équipé de plusieurs paramètres préprogrammés récemment développés, le G9 II est doté du style photo Leica Monochrome, qui permet de superbes créations de scènes en noir et blanc.
  • Le paramètre Dynamic Range Boost crée une composition HDR en temps réel avec une seule exposition pour rivaliser avec la qualité d'image d'un appareil photo plein format.
  • Mode Live View Composite pour les photographes de nuit capturant des ciels étoilés et des feux d'artifice.
  • Prise de vue pré-rafale améliorée avec des réglages de 0,5, 1 et 1,5 seconde, vous permettant de remonter le temps pour capturer ces moments parfaits.
  • Taux de prise de vue en continu allant jusqu'à 75 ips lors de l'utilisation de l'obturateur électronique de l'appareil photo, ou jusqu'à 14 ips lors de l'utilisation de l'obturateur mécanique
Conception du corps
  • Un EVF OLED haute résolution de 3,68 millions de points offre un grossissement clair de 0,8x ainsi qu'un taux de rafraîchissement variable de 60 ips ou 120 ips.
  • Le grand écran LCD 3,0" de 1,84 m de points est un moyen lumineux et clair pour la prise de vue en direct ainsi que pour la lecture et la navigation dans les menus. L'écran présente une conception à angle libre pour s'adapter au travail sous des angles hauts, bas et orientés vers l'avant, et son la conception de l'écran tactile permet un contrôle intuitif des paramètres.
  • Un joystick à 8 directions et un menu facile à utiliser permettent un fonctionnement rapide et efficace.
  • Les deux emplacements pour carte mémoire SD – tous deux compatibles UHS-II – offrent une flexibilité améliorée pour le stockage d'images, vous permettant de désigner des fichiers bruts et JPEG sur différentes cartes, d'enregistrer des fichiers en double sur les deux cartes, ou simplement de doubler votre espace de stockage avec un enregistrement par débordement.
  • Un port USB Type-C permet un transfert rapide de fichiers ainsi qu'un chargement rapide de la batterie intégrée à l'appareil photo. De plus, un port HDMI Type-A profite aux applications vidéo, un port 2,5 mm peut être utilisé avec l'obturateur à distance DMW-RS2 en option, et des prises microphone et casque 3,5 mm répondent aux besoins d'enregistrement audio avancés.
  • Adaptateur de microphone XLR en option qui fournit des entrées XLR et des commandes physiques via une connexion sabot.
  • Un corps robuste en alliage de magnésium avec une conception résistante à la poussière et aux éclaboussures permet de travailler dans des conditions météorologiques difficiles et des environnements difficiles.
Bluetooth et Wi-Fi
Bluetooth Low Energy (5.0) fournit une connexion constante entre votre smartphone ou votre tablette avec une consommation d'énergie minimale. Pour des activités sans fil plus robustes, la prise en charge des normes IEEE 802.11b/g/n et 802.11a/n/ac est également disponible pour une transmission plus rapide et un contrôle et une surveillance à distance plus fluides. Complétant la connectivité sans fil de l'appareil photo, Lumix Sync est une application iOS et Android conçue pour être associée à l'appareil photo pour le contrôle de prise de vue à distance sur smartphone ou tablette, le transfert d'images sans fil et la mise à jour du micrologiciel.
Caractéristiques
Monture de lentilles
Micro quatre tiers
Résolution du capteur
Réel : 26,52 mégapixels
Efficace : 25,21 mégapixels
Capteur d'image
17,3 x 13 mm (quatre tiers) MOS
Stabilisation d'image
Changement de capteur, 5 axes
Sensibilité ISO
Photo
100 à 25 600 (Étendu : 50 à 25 600)
Vidéo
100 à 12 800 (Étendu : 50 à 12 800)
Prise de vue continue
Obturateur mécanique
Jusqu'à 14 ips à 25,2 MP jusqu'à 170 images (brutes) / 200 images (JPEG)
Obturateur électronique
Jusqu'à 75 ips à 25,2 MP jusqu'à 200 images (brutes) / 200 images (JPEG)
Modes d'enregistrement interne
H.264 ALL-Intra/H.265 Long GOP 4:2:2/4:2:0 8/10 bits
5 760 x 4 320 à 23,98/24,00/25/29,97 ips [200 Mb/s]
5 728 x 3 024 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/48,00/50/59,94 ips [200 à 300 Mb/s]
4 352 x 3 264 à 47,95/48,00/50/59,94 ips [300 Mb/s]
4 096 x 2 160 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/50/59,94/100/120 ips [150 à 600 Mb/s]
3 840 x 2 160 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/50/59,94/100/120 ips [72 à 600 Mb/s]
1920 x 1080 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/50/59,94/100/120/200/240/300 ips [20 à 400 Mb/s]
ProRes 422/ProRes 422 QG
1920 x 1080 à 23,98/24,00/25/29,97/50/59,94 ips [121 à 454 Mb/s]
Modes d'enregistrement externe
4:2:2 10 bits via USB
5728 x 3024 à 23,98/24,00/25/29,97 ips
4096 x 2160 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/50/59,94 ips
3 840 x 2 160 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/50/59,94 ips
1920 x 1080 à 23,98/24,00/25/29,97/50/59,94/200/240 ips
Emplacement pour carte multimédia/mémoire
Double emplacement : SD/SDHC/SDXC (UHS-II)
Sans fil
Wi-Fi 5 2,4/5 GHz (802.11ac)
Bluetooth 5.0
Compatible avec les applications mobiles
Oui : Android et iOS
Nom de l'application : LUMIX Sync
Fonctionnalité : accéder aux fichiers stockés, ajuster les paramètres, mise à jour du micrologiciel, contrôle à distance
*À compter de septembre 2023 : vérifiez auprès du fabricant pour connaître la compatibilité la plus récente
Flash/lumière intégré
Non
Type de batterie
1 x DMW-BLK22 Lithium-Ion rechargeable, 7,2 VCC, 2 200 mAh (environ 370 prises de vue)
Imagerie
Monture de lentilles
Micro quatre tiers
Résolution du capteur
Réel : 26,52 mégapixels
Efficace : 25,21 mégapixels
Capteur d'image
17,3 x 13 mm (quatre tiers) MOS
Facteur de culture
2x
Stabilisation d'image
Changement de capteur, 5 axes
Filtre ND intégré
Aucun
Type de capture
Photos et vidéos
Contrôle de l'exposition
Type d'obturateur
Obturateur électronique, obturateur mécanique à plan focal
Vitesse d'obturation
Obturateur mécanique
1/8000 à 60 secondes
Jusqu'à 30 minutes en mode ampoule
Obturateur électronique
1/32000 à 60 secondes
Jusqu'à 60 secondes en mode ampoule
Volet électronique de rideau avant
1/2000 à 60 secondes
Jusqu'à 30 minutes en mode ampoule
Mode ampoule/heure
Mode ampoule
Sensibilité ISO
Photo
100 à 25 600 (Étendu : 50 à 25 600)
Vidéo
100 à 12 800 (Étendu : 50 à 12 800)
Méthode de mesure
Moyenne pondérée centrale, pondérée par les faits saillants, multiple, spot
Modes d'exposition
Priorité à l'ouverture, Auto, Manuel, Programme, Priorité à l'obturation
La compensation d'exposition
-5 à +5 EV (étapes de 1/3 EV)
Plage de mesure
0 à 18 EV
Balance des blancs
2 500 à 10 000K
Préréglages : AWB, Nuageux, Température de couleur, Lumière du jour, Flash, Incandescent, Ombre, Ensemble de blancs 1, Ensemble de blancs 2, Ensemble de blancs 3, Ensemble de blancs 4
Prise de vue continue
Obturateur mécanique
Jusqu'à 14 ips à 25,2 MP jusqu'à 170 images (brutes) / 200 images (JPEG)
Obturateur électronique
Jusqu'à 75 ips à 25,2 MP jusqu'à 200 images (brutes) / 200 images (JPEG)
Enregistrement à intervalles
Oui
Retardateur
Délai de 2/10 de seconde
Capture d'images fixes
Tailles des images
4:3
100 MP (11 552 x 8 672) *Via Pixel-Shift intégré à l'appareil photo
100 MP (8 192 x 6 144) *Via Pixel-Shift intégré à l'appareil photo
25,2 MP (5 776 x 4 336)
25,2 MP (4096 x 3072)
25,2 MP (2944 x 2208)
3:2
100 MP (11 552 x 7 696) *Via Pixel-Shift intégré à l'appareil photo
100 MP (8 192 x 5 464) *Via Pixel-Shift intégré à l'appareil photo
25,2 MP (5 776 x 3 848)
25,2 MP (4096 x 2728)
25,2 MP (2944 x 1960)
16:9
100 MP (11 552 x 6 496) *Via Pixel-Shift intégré à l'appareil photo
100 MP (8 192 x 4 608) *Via Pixel-Shift intégré à l'appareil photo
25,2 MP (5 776 x 3 248)
25,2 MP (4096 x 2304)
25,2 MP (2944 x 1656)
1:1
100 MP (8 672 x 8 672) *Via Pixel-Shift intégré à l'appareil photo
100 MP (6 144 x 6 144) *Via Pixel-Shift intégré à l'appareil photo
25,2 MP (4 336 x 4 336)
25,2 MP (3072 x 3072)
25,2 MP (2 208 x 2 208)
Ratio d'aspect
1:1, 3:2, 4:3, 16:9
Format de fichier image
JPEG, Brut
Capture vidéo
Modes d'enregistrement interne
H.264 ALL-Intra/H.265 Long GOP 4:2:2/4:2:0 8/10 bits
5 760 x 4 320 à 23,98/24,00/25/29,97 ips [200 Mb/s]
5 728 x 3 024 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/48,00/50/59,94 ips [200 à 300 Mb/s]
4 352 x 3 264 à 47,95/48,00/50/59,94 ips [300 Mb/s]
4 096 x 2 160 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/50/59,94/100/120 ips [150 à 600 Mb/s]
3 840 x 2 160 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/50/59,94/100/120 ips [72 à 600 Mb/s]
1920 x 1080 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/50/59,94/100/120/200/240/300 ips [20 à 400 Mb/s]
ProRes 422/ProRes 422 QG
1920 x 1080 à 23,98/24,00/25/29,97/50/59,94 ips [121 à 454 Mb/s]
Modes d'enregistrement externe
4:2:2 10 bits via USB
5728 x 3024 à 23,98/24,00/25/29,97 ips
4096 x 2160 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/50/59,94 ips
3 840 x 2 160 à 23,98/24,00/25/29,97/47,95/50/59,94 ips
1920 x 1080 à 23,98/24,00/25/29,97/50/59,94/200/240 ips
Prise en charge des mouvements rapides/lents
Oui
Courbe gamma
HDR-HLG, Panasonic V-Gamut, Panasonic V-Log
Limite d'enregistrement
Aucun
Sortie de diffusion
NTSC/PAL
Diffusion IP
Aucun
Type de microphone intégré
Stéréo
Enregistrement audio
MOV : audio LPCM 2 canaux 24 bits 48 kHz
MP4 : audio AAC 2 canaux 16 bits 48 kHz
Interface
Emplacement pour carte multimédia/mémoire
Double emplacement : SD/SDHC/SDXC (UHS-II)
E/S vidéo
1 x sortie HDMI (signal non spécifié)
E/S audio
1 x sortie casque stéréo TRS 1/8" / 3,5 mm sur le corps de la caméra
1 x entrée microphone stéréo TRS 1/8" / 3,5 mm sur le corps de la caméra
Alimentation E/S
1 x entrée/sortie USB-C
Autres E/S
1 x USB-C (USB 3.2 / 3.1 Gen 2) Entrée/sortie données/vidéo (partagé avec entrée d'alimentation)
Sans fil
Wi-Fi 5 2,4/5 GHz (802.11ac)
Bluetooth 5.0
Compatible avec les applications mobiles
Oui : Android et iOS
Nom de l'application : LUMIX Sync
Fonctionnalité : accéder aux fichiers stockés, ajuster les paramètres, mise à jour du micrologiciel, contrôle à distance
*À compter de septembre 2023 : vérifiez auprès du fabricant pour connaître la compatibilité la plus récente
Positionnement global (GPS, GLONASS, etc.)
GPS
* Via Smartphone Connecté
Moniteur
Taille d'affichage
3"
Résolution
1 840 000 points
Type d'affichage
Écran LCD tactile articulé
Viseur
Taper
Électronique intégrée (OLED)
Résolution
3 680 000 points
Point d'oeil
21 millimètres
Couverture
100%
Grossissement
Environ. 1,6x
Ajustement dioptrique
-4 à +2
Se concentrer
Type de mise au point
Mise au point automatique et manuelle
Mode de mise au point
AF servo continu, mise au point manuelle, AF servo unique
Points de mise au point automatique
Détection de phase : 779
Sensibilité de la mise au point automatique
-4 à +18 IL
Éclair
Flash/lumière intégré
Non
Vitesse de synchronisation maximale
1/250 seconde
Rémunération éclair
-3 à +3 EV (étapes de 1/3 EV)
Système Flash dédié
Durée de vie
Connexion flash externe
Support pour chaussure, sans fil
Environnemental
Température de fonctionnement
14 à 104°F / -10 à 40°C
humidité d'exploitation
10 à 80%
Général
Type de batterie
1 x DMW-BLK22 Lithium-Ion rechargeable, 7,2 VCC, 2 200 mAh (environ 370 prises de vue)
Support de chaussure
1 x chaussure chaude
Filetage de montage sur trépied
1 x 1/4"-20 femelle (en bas)
Matériau de construction
Alliage de magnésium
Dimensions (L x H x P)
5,3 x 4 x 3,5" / 134,3 x 102,3 x 90,1 mm (sans saillies)
Poids
1,4 lb / 658 g (avec batterie, support d'enregistrement)
1,3 lb / 575 g (corps uniquement)
Three-year Limited Warranty on projectors

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  • Envoi nécessitant une livraison à l'intérieur.
  • Livraisons avec un accès limité et/ou une manutention supplémentaire en fonction du poids et de la taille de l'envoi.
  • Erreur d'adresse ou absence de destinataire nécessitant une deuxième tentative ou plus pour effectuer une livraison.

 

RETOURS

  • Tous les articles ouverts retournés sont soumis à des frais de restockage allant de 15 % minimum à 25 % maximum.
  • Le traitement des retours peut prendre jusqu'à 10-14 jours.
  • Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les retours seront acceptés pour un crédit en magasin (moins les frais de restockage et d'expédition) dans les 30 jours suivant la date de facturation.
  • RED ONE Musique acceptera les retours de marchandises défectueuses que vous avez commandées dans les 30 jours suivant la date de facturation, pour échange uniquement.
  • Tous les retours doivent contenir tous les emballages et matériaux associés (c'est-à-dire accessoires, manuels, fils, etc.). Les marchandises qui ne sont pas retournées dans un état neuf, y compris les dommages, les abus, les marques, l'usure, l'absence d'emballage ou d'accessoires, feront l'objet de frais supplémentaires. Les frais d'expédition et de manutention (livraison et retour) ne sont pas remboursables, y compris les frais d'expédition non directement encourus qui font partie d'une promotion de livraison gratuite. Tout article emballé avec un logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, les contrôleurs DJ, les interfaces audio, etc., doit être retourné avec le disque original du logiciel, y compris le numéro de série et la preuve de désactivation.
  • Les retours ou échanges ne seront pas acceptés pour les types de produits suivants : Produits personnalisés, commandes spéciales, produits d'occasion, produits en liquidation, articles consommables, cartouches, lampes/ampoules de remplacement, matériel informatique ouvert, fournitures de montage, ruban adhésif, aiguilles, kits de nettoyage, liquide ou jus d'effet, logiciels, gels, musique, écrans/téléviseurs/moniteurs ou pièces (remplacement, réparation ou composants d'articles) - ces produits sont en vente finale.
  • Les retours ou échanges pour les articles suivants ne seront acceptés que s'ils sont dans un emballage scellé en usine pour des raisons d'hygiène : écouteurs et microphones.
  • Tous les retours effectués DOIVENT être autorisés à l'avance par un représentant du service clientèle - et le formulaire doit vous être envoyé par courrier électronique. Votre formulaire RMA doit être inclus dans la boîte et votre numéro RMA doit figurer sur le bordereau d'expédition / l'emballage. Tout article retourné qui arrive sans autorisation préalable ou dont la documentation est manquante peut être refusé par nos expéditeurs. Une fois reçus, les retours seront traités dans les 5 jours ouvrables.
  • Si votre colis a été endommagé pendant le transport, veuillez envoyer un e-mail à notre Centre d'aide et soumettre un ticket avec votre numéro de commande et inclure une photo de l'extérieur de la boîte, de l'intérieur de la boîte et du produit endommagé. Aucune réclamation ne sera acceptée sans ces photos.
  • Si vous recevez un colis qui a été endommagé pendant le transport, nous devons obtenir les photos suivantes afin de pouvoir procéder rapidement à un remplacement :
    - l'extérieur de la boîte d'expédition avec une photo de l'étiquette d'expédition
    - l'emballage intérieur de la boîte d'expédition
    - l'appareil endommagé lui-même
  • Les remboursements par virement électronique seront effectués à l'adresse électronique associée à votre profil client. Le mot de passe vous sera envoyé dans un courriel séparé une fois le remboursement effectué. Veuillez noter que des frais de service de 5 $ seront déduits du montant total du remboursement si:
    • le virement électronique n'est pas accepté dans un délai de 15 jours calendaires
    • un changement d'adresse électronique est demandé alors que le virement électronique a déjà été envoyé
    • une faute de frappe ou une erreur a été commise dans l'adresse électronique associée à votre profil de client.

EXCLUSIONS
Cette politique de retour couvre la majorité de nos produits, à l’exclusion de ceux-ci:
  • Produits accompagnés d’un logiciel qui a été enregistré
  • Harmonicas
  • Bouchons d’oreille et écouteurs intra-auriculaires
  • Anches
  • Cartouches et stylets

GARANTIE

  • RED ONE Musique est un détaillant autorisé pour chacune des marques disponibles sur notre site Web. En tant que tel, votre achat est autorisé pour la garantie du fabricant au Canada.

Ramassage en magasin

  • Pour bénéficier d'un enlèvement en magasin, veuillez consulter les critères ci-dessous :
  • Si votre commande est payée par carte de crédit, vous pouvez bénéficier d'un retrait en magasin. Si votre commande est payée par carte de crédit, vous pouvez bénéficier d'un retrait en magasin. Notez qu'une fois votre commande retirée, vous devez présenter une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo ainsi que l'original de la carte de crédit utilisée lors de l'achat. Le nom et l'adresse doivent correspondre au nom et à l'adresse de facturation/expédition associés à la commande.
  • Si votre commande est payée par virement électronique, vous pouvez alors bénéficier d'un retrait en magasin. Vous devez présenter une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo correspondant au nom figurant sur les informations relatives au virement électronique.
  • Si votre commande est payée par Paybright, vous avez droit à un retrait en magasin. Vous devez présenter une pièce d'identité avec photo en cours de validité correspondant au nom figurant sur la demande Paybright.
  • Veuillez noter que toutes les commandes payées par PayPal ne donnent pas droit à un retrait en magasin. Si vous avez payé par carte de crédit en utilisant la plateforme PayPal, ce mode de paiement ne sera pas non plus pris en compte pour l'enlèvement en magasin.

Ramassage en magasin

Toutes les commandes qui sont ramasser en magasin doivent être accompagnées d'un formulaire d'autorisation attestant la réception de votre commande. Notez que Music Red One peut demander une copie de votre pièce d'identité gouvernementale avec photo pour l'ajouter à ce formulaire de reconnaissance.

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